Regulamin sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem goodstim.pl prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą:

• Firma: Wojciech Dymek diagnostyka i leczenie bólu
• NIP: 7182160692
• Adres: ul. Wyszyńskiego 2/5, 18-400 Łomża
• E-mail: kontakt@goodstim.pl

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw oraz prawa Klienta, w tym prawo do odstąpienia od umowy.

§ 2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem goodstim.pl.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Produkt – urządzenie GoodStim VNS dostępne w ofercie Sklepu.
• Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia następuje przez wypełnienie formularza na stronie Sklepu i dokonanie płatności.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§ 4. Płatności

Sklep akceptuje następujące formy płatności:

• Karta płatnicza (Visa, Mastercard) — obsługiwana przez Stripe
• BLIK — obsługiwany przez Stripe

Płatności obsługiwane są przez Stripe Payments Europe, Ltd. Dane karty płatniczej nie są przechowywane przez Sprzedawcę.

§ 5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Zamówienia wysyłane są w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
3. Dostawa jest bezpłatna.
4. Dostępne metody dostawy: Kurier DPD oraz InPost Paczkomat.
5. Czas dostawy: 1–2 dni robocze od nadania przesyłki.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Bieg terminu rozpoczyna się od dnia dostarczenia Produktu. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć na adres e-mail: kontakt@goodstim.pl lub pisemnie na adres siedziby.

Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraził zgodę na ich pokrycie.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na rachunek bankowy Konsumenta.

§ 7. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na zasadach określonych w przepisach o rękojmi (Kodeks cywilny).
2. Reklamację można złożyć mailem na adres kontakt@goodstim.pl lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, dane Klienta oraz żądanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
5. Dodatkowo Sprzedawca oferuje 30-dniową Gwarancję Satysfakcji: jeśli Klient nie zauważy poprawy jakości snu lub samopoczucia, może zwrócić produkt w ciągu 30 dni i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

§ 8. Produkty — ważne zastrzeżenia

Urządzenia GoodStim są urządzeniami do użytku osobistego wspierającymi relaksację i redukcję stresu. Nie są wyrobami medycznymi w rozumieniu ustawy z dnia 7 kwietnia 2022 r. o wyrobach medycznych.

Urządzenia nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom. Przed użyciem należy zapoznać się z instrukcją obsługi. Osoby z rozrusznikiem serca, padaczką lub w ciąży powinny skonsultować się z lekarzem przed użyciem.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich ogłoszenia.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw Konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr).